Widerrufsrecht

Sollten Sie mit dem von uns erworbenen Produkt nicht zufrieden sein, können Sie in diesem Fall von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen. Eine Rückgabe ist ausschließlich 14 Kalendertage nach Erhalt der Ware möglich.

Falls Sie die Ware mit der Post oder via Paketdienst retournieren ist folgendes zu Beachten.

Für die Einhaltung der Rückgabefrist von 14 Tagen ist das Datum des Poststempels entscheidend. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich. Auch im Rahmen von Garantie- bzw. Gewährleistungsfällen helfen wir Ihnen jederzeit unter winklergold@gmx.at weiter.

Rücksendungsadresse:

Uhren Schmuck WInkler KG

Hauptplatz 2, 9100 Völkermarkt (Österreich)

E-Mail: winklergold@gmx.at

Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, kündigen Sie die Rücksendung unter winklergold@gmx.at an und senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurück. Die Kosten für eine Rücksendung aus dem In- und Ausland sind vom Käufer selbst zu tragen. Bitte beachten Sie, dass nur Ware umtauschbar ist, die sich in ungetragenem Originalzustand befindet.

Der Artikel befindet sich in unbeschädigter Originalverpackung
Der Artikel muss unbeschädigt und ungetragen sein
Die Etiketten sind noch vorhanden und wie erhalten befestigt
Allfällig mitgeliefertes Zubehör ist vollständig vorhanden

Bitte nutzen Sie daher immer einen Versandkarton. Retouren die ungeschützt in der Originalverpackung (Hersteller-Karton), bzw. nur im Originalkarton verschickt werden, können von uns nicht angenommen werden. Sollten Sie per Sofortüberweisung bezahlt haben, so benötigen wir für die Erstattung Ihre Kontodaten. Bitte geben Sie diese auf dem Rücksendebegleitschein an. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird diese geprüft und die Rücküberweisung gegebenenfalls veranlasst. Wir bemühen uns, alle Retouren schnellstmöglich zu bearbeiten. Es ist dabei mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 5 Werktagen (nach dem Erhalt der Ware) zu rechnen.

Alternativ können Sie auch Ihre Artikel in unserem Geschäft am Hauptplatz 2, 9100 Völkermarkt kostenlos zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass auch in diesem Fall der Retourenschein und die Rechnung zwingend mitzunehmen sind.